términos y condiciones

POLITICAS DE VENTA MUEBLES BENITO JUAREZ

Términos y condiciones

1. Para tomar el pedido en firme es necesario sea autorizado el pago por cualquiera de los dos siguientes bancos: Bancomer o, Banamex recibir la confirmación de la compra la cual será enviada a su correo una vez completada la transacción en nuestro portal, les solicitamos verificar en su bandeja de correo no deseado.
2. Es responsabilidad del cliente al darse de alta en el sistema ingresar correctamente datos personales y el domicilio al cual será enviado el producto, la empresa no se hace responsable si los datos no fueran correctos y el producto se extraviara.
3. Sera responsabilidad del cliente comunicarse a nuestras instalaciones ya sea vía correo electrónico o vía telefónica en caso de que requiera algún cambio en su pedido o bien especificaciones especiales que no hubiesen sido mencionados en el sistema de pedidos de Muebles Benito Juárez.
4. Los cambios realizados se tomaran como recibidos con previa respuesta vía correo, si no recibe esa respuesta en un lapso de 24 horas favor de solicitar de nuevo el cambio.
5. No se podrán realizar cambios al pedido después de 72 horas de ingresado el mismo.
6. Para conocer los tiempos de fabricación antes de levantar el pedido es necesario el cliente se ponga en contacto con nosotros ingresando en la sección de “contáctenos” dentro de la página.
7. Una vez levantado el pedido se le proporcionara un tiempo estimado de fabricación y de entrega, esta información le será notificada en nuestro portal ingresando con su nombre de usuario y contraseña.
8. Una vez entregado el pedido a la fletera se le proporcionara el número de guía, así como el número telefónico de la compañía encargada de la transportación de su pedido para que le sea informado el día estimado de entrega, será responsabilidad del cliente ponerse en contacto con la empresa transportista para recibir esta información.                                                                                                                                                              9. Al recibir el pedido en su domicilio es responsabilidad del cliente verificar que el producto se encuentra en buen estado antes de firmar de conformidad, ya que una vez firmado de conformidad será imposibles solicitar la garantía por algún daño al mueble.
10. En caso de que el mueble hubiera sufrido algún daño deberá solicitar que el producto sea regresado a las instalaciones de Muebles Benito Juárez  en un plazo no mayor a 15 días hábiles y así volver a programar el envío.
11. Una vez firmando de recibido no se reciben reclamaciones ni devoluciones
12. En caso de requerir factura de su pedido favor de solicitarla el mismo día al correo de corazón.n.r@hotmail.com